NÅR DU HANDLER PÅ UDONNOSTORE.COM SKAL DU VÆRE 18 ÅR ELLER ÆLDRE.
På vores webshop finder du 100% lovlige og økologiske hampesouvenirs lavet af EU-godkendte producenter.
Produktnavne er fiktive og bruges udelukkende til markedsføringsformål, disse repræsenterer forskellige fænotyper af EU-godkendte hampesorter, som ikke bør sidestilles med ulovlig cannabis.
Produktet leveres i lukket emballage, denne må ikke gå i stykker.
Vi fraskriver os ethvert ansvar for, hvordan du som kunde vælger at bruge vores produkter.

BETALING
Udonno modtager betaling med Dankort / VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betalingen bliver først trukket fra din konto, når varen er afsendt.

Udonno krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan læse dit kortnummer eller andre oplysninger under transaktionen med PBS.

LEVERING
Udonno forsøger at sikre, at forsendelsen af ​​ordrer afgivet før kl. 12:00 bliver sendt samme dag. Bestillinger afgivet efter kl. 12.00 sendes først dagen efter.

Udonno arrangerer levering med dao (medmindre andet er angivet) til modtager på den dato, der ønskes i bestillingen. Rettidig levering, dao lover 2-4 dages levering, men kan variere fra 1 til 5 dage. Er der forsinkelser hos dao, vil dette tilsvarende forsinke leveringen i forhold til den ønskede leveringsdato. Udonno kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos dao.

KLAGERET
Udonno yder 2 års garanti i henhold til købeloven, herunder fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved normal brug af produktet. Reklamationsretten omfatter ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af fejlbetjening, dårlig vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, der bør opdages ved den sædvanlige undersøgelse af produktet, skal meddeles Udonno inden for rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres til reparation, ombytning eller efter aftale evt. kredit. I forbindelse med klagesager afholder Udonno returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

KLAGER OG VARERETUR
Ved fejl, mangler eller muligvis udeblevne leverancer, bedes du kontakte:

Udonno butik
Dagmarsgade 15, st
2200 København N
Danmark
E-mail: contact@udonnostore.com
Telefon: +45 81 71 78 20

Returnering af varer sker også på denne adresse - vær opmærksom på, at vi ikke modtager pakker sendt med posten. kontant ved levering. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav, men ekspeditionen promoveres, hvis tilstrækkelig information følger med pakken - for eksempel kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for den bankkonto, hvortil der kan refunderes, en kopi af evt. korrespondance mv.

AFVISNING
Ved aftalte dekorer, returvarer eller forudbetalte varer, som annulleres inden afsendelse, skal der ske hel eller delvis tilbagebetaling af købesummen. Tilbagebetaling sker normalt altid til det betalingsmiddel, som betalingen kom fra.

FORTRYDELSESRET
Der er 14 dages fortrydelsesret på varerne, regnet fra den dag de er modtaget, herefter 14 dage til at sende den retur. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i stort set samme stand og mængde, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto inden for få dage. Du skal selv afholde omkostningerne ved returnering.

Forbrugeren kan fortryde et køb, selvom varen er brugt. En vare bruges kun, hvis den bruges udover hvad der er muligt ved at prøve varen i en fysisk butik. Hvis produktet har været brugt, foretages en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger.